【有效溝通方法】短時間內(nèi),做一次高效的溝通
客戶如果給出的時間很短,這對“溝通效率”提出了更高的要求,兩條建議供大家參考: 1)如果時間短到?jīng)]有辦法做一次像樣的交流(比如,才給2、3分鐘的時間),建議在簡單溝通后另約方便的時間再做溝通。
2)如果時間還可以(比如,可以交流15分鐘左右),此時,還是應(yīng)該設(shè)法利用好這15分鐘。
圖片 對于后者,“行動銷售”課程有兩點建議: 1)拜訪的“承諾目標”應(yīng)該合理、自然,盡量不要讓客戶感到突?;驗殡y。
2)還是應(yīng)該盡量利用這段時間來建立關(guān)系,并做力所能及的提問和傾聽,然后,在此基礎(chǔ)上做有針對性的介紹(簡單介紹公司、產(chǎn)品/服務(wù),盡量做到言簡意賅、有的放矢),之后,再及時要求承諾(比如,約下次拜訪)。